Productos

¿Qué es DRYDRY Original?

DRYDRY Original es un antitranspirante de larga duración que contiene cloruro de aluminio, que previene eficazmente la transpiración y los olores desagradables hasta por siete días. El producto no contiene fragancias y no contiene colorantes ni conservantes. DRYDRY Original funciona igual de bien con la sudoración de manos y pies que con las axilas sudorosas, y se recomienda para cualquier persona que necesite un antitranspirante potente con efectos duraderos. También se puede utilizar para problemas de sudoración muy intensa, conocidos como hiperhidrosis.

¿Qué versión de DRYDRY Original debo elegir?

DRYDRY Original está disponible en versión Dab-on y Roll-on. Ambos son igualmente efectivos, por lo que debes elegir la versión que mejor se adapte a tus necesidades. Ambos productos contienen el mismo principio activo y previenen todo tipo de sudoración durante hasta una semana.

DRYDRY Original dab-on viene en un frasco con un aplicador que se puede utilizar para aplicar antitranspirante, por ejemplo, en las axilas, las manos y las plantas de los pies.

Los antitranspirantes DRYDRY Original también se pueden aplicar en otras áreas del cuerpo, pero se debe tener precaución en áreas que pueden ser sensibles al alcohol.

DRYDRY Original Roll-on es un aplicador roll-on de bola grande más clásico que permite una fácil aplicación, especialmente en las axilas.

¿Cómo debo utilizar DRYDRY Original?

Lo ideal es aplicar DRYDRY Original por la noche. Aplique el antitranspirante aproximadamente una hora antes de acostarse. Deje que se seque al aire libre sobre su piel; por lo general, solo toma unos minutos.

Para obtener efectos óptimos y evitar irritaciones, es importante que la piel esté completamente seca cuando aplique DRYDRY Original. Lavar la zona a tratar y secar bien con una toalla. Luego deja que la piel se seque al aire durante un rato antes de iniciar la aplicación.

La piel recién afeitada puede irritarse fácilmente. Evite afeitarse las axilas al menos un día antes de usar DRYDRY Original. Sin embargo, está bien afeitarse la mañana siguiente a la aplicación de DRYDRY Original.

Lave DRYDRY Original a la mañana siguiente. Luego puedes utilizar un desodorante normal si lo deseas, pero no es necesario. Después de un tratamiento con DRYDRY Original, la piel permanecerá libre de sudor y olores hasta por siete días.

Inicialmente, las manos y los pies requerirán aplicaciones nocturnas de DRYDRY original para lograr el efecto completo. Esto se debe a que la piel es más gruesa en estas áreas que en otras áreas como las axilas.

Si experimenta sudoración intensa, generalmente deberá aplicar el producto con más frecuencia al comienzo del tratamiento. La prueba y el error le permitirán encontrar el intervalo adecuado para usted. Una vez que haya logrado los resultados deseados, podrá continuar usando DRYDRY Original una vez por semana.

¿Puedo usar DRYDRY Original en mi cara?

Sí, puedes usar DRYDRY Original en tu cara/frente, ¡pero evita cualquier contacto con tus ojos! Como la piel de tu cara suele ser delicada, primero debes realizar una prueba en un área pequeña. Para una aplicación más fácil, pruebe las toallitas DRYDRY Original.

¿Mi hijo puede usar DRYDRY Original?

DRYDRY Original no tiene límites de edad, pero se recomienda su uso normal a partir de los 13 años aproximadamente. En el caso de niños más pequeños, siempre se debe consultar primero a un médico para obtener la aprobación. No permita que los niños pequeños manipulen el producto. Ayúdelos con la aplicación y tenga en cuenta que la piel de los niños suele ser sensible, así que primero pruebe con un parche en un área pequeña.

¿Por qué a veces siento una sensación de ardor después de usar DRYDRY Original?

El ingrediente activo de DRYDRY Original es el cloruro de aluminio, que puede provocar picazón, hormigueo o sensación de ardor si entra en contacto con la humedad. Para evitar este tipo de inconvenientes, es importante que la piel esté completamente seca al momento de aplicar DRYDRY Original. Por lo tanto, asegúrese de secar bien su piel con una toalla y déjela secar al aire durante unos minutos más antes de comenzar el tratamiento. La irritación suele ser temporal, pero si el ardor persiste, puedes lavar el DRYDRY Original y esperar un día antes de volver a intentarlo. Si su piel se enrojece mucho y se irrita, también puede usar una pomada de hidrocortisona que está disponible en cualquier farmacia. Si los síntomas persisten, suspenda el tratamiento con DRYDRY Original.

Mi aplicador se ha roto, ¿puedo pedir uno nuevo?

Sí, puedes solicitar un nuevo aplicador para tu DRYDRY Original dab-on enviándonos un correo electrónico a info@drydry.se

¿Qué puedo hacer si DRYDRY Original no ayuda lo suficiente?

Si sudas tanto que tiene un impacto negativo en tu vida diaria y un antitranspirante potente con cloruro de aluminio (como DRYDRY Original) no es adecuado, hay más ayuda disponible. Contacta primero con tu médico o centro de salud, ellos podrán asesorarte sobre el tratamiento adecuado. Una alternativa común es la toxina botulínica (Botox). Puede encontrar más información en svettmottagningen.se.

¿Qué es la hiperhidrosis?

La hiperhidrosis primaria es un trastorno genético caracterizado por una sudoración inusualmente profusa, especialmente en las axilas, las palmas de las manos, las plantas de los pies, la cabeza, el cuello o la cara. La afección suele comenzar a una edad temprana, especialmente cuando se trata de sudoración en manos y pies. El sudor en las axilas tiende a aparecer durante la pubertad, mientras que el sudor en la cabeza, el pecho y la espalda puede aparecer más adelante en la vida. El tipo hereditario de hiperhidrosis suele provocar sudoración continua y uniforme y es igualmente común en hombres y mujeres. La sudoración irregular que surge repentinamente indica hiperhidrosis secundaria, lo que significa que la sudoración es un síntoma de una enfermedad subyacente. En este caso siempre debes consultar a un médico.

Envío

¿Qué tipo de métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express, Maestro, iDeal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

¿A qué mercado enviamos nuestros productos?

Ofrecemos envíos a varios mercados activos, lo que garantiza un acceso conveniente para nuestros clientes. Estas plataformas incluyen Alemania, Francia, Internacional, Italia, Países Bajos, Polonia, España, Suecia y Reino Unido.

¿Puedo obtener un reembolso completo?

Los clientes pueden solicitar un reembolso completo por productos sin abrir dentro de los 5 días posteriores a la compra. Para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en order@drydrystore.com. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Los reembolsos se emitirán tras la recepción e inspección de los productos devueltos.

No puedo encontrar mi recibo original. ¿Qué tengo que hacer?

Si no puede localizar su recibo original, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en order@drydrystore.com. Nuestros representantes lo ayudarán a localizar su pedido utilizando información alternativa, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de pedido, si está disponible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud de reembolso o cambio, siempre que el producto cumpla con los criterios de nuestra política de devolución.

¿Cuál es su política de devolución?

Tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tiene 5 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos al correo electrónico order@drydrystore.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo secar y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

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Devoluciones y cambios

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Pago y seguridad

¿Qué formas de pago acepta Dry Dry Shop para transacciones en línea?

Para facilitarle las cosas, aceptamos varias opciones de pago diferentes, incluidas Visa, Mastercard, American Express, Maestro, iDeal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito o débito en drydrystore.com?

Puede estar seguro de que su información personal y financiera está segura con nosotros, ya que nos tomamos en serio su seguridad y hemos implementado procedimientos de seguridad estándar de la industria. Su información está protegida mediante cifrado SSL y el cumplimiento de PCI se mantiene plenamente durante el proceso de pago.

¿Cuándo se me cobrará mi compra utilizando mi tarjeta de crédito u otro método de pago?

Después de realizar su pedido en drydrystore.com, su método de pago se debitará de inmediato.

¿Qué pasa si tengo problemas con mi método de pago?

Póngase en contacto con la empresa que emitió su método de pago si tiene algún problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si aún tiene alguna consulta o inquietud.

¿Puedo usar mi tarjeta de débito para realizar una compra?

Si su tarjeta de débito fue emitida por Visa, Mastercard, American Express o Maestro, puede usarla para realizar transacciones en drydrystore.com. Debido a que ciertos bancos pueden tener restricciones sobre el uso de tarjetas de débito para compras en línea, es posible que deba verificar con su banco para asegurarse de que su transacción esté permitida.

¿Qué es Klarna y cómo funciona?

Con la ayuda del método de pago Klarna, puedes distribuir el pago de tu compra en lugar de pagarlo todo de una vez. Cuando elige Klarna como su opción de pago durante el proceso de pago, se le pedirá información básica para poder realizar una breve verificación de crédito. Si es aceptado, tendrá la opción de seleccionar.

¿Cómo funciona Shop Pay y qué es?

Shop Pay es una forma de pago que te permite guardar tu información de pago y envío para realizar un pago más rápido en drydrystore.com y otros comerciantes de Shopify. Cuando selecciona Shop Pay como método de pago, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta o cree una si aún no tiene una. Una vez que haya iniciado sesión, podrá completar su compra con solo unos pocos clics, sin tener que volver a ingresar su información de pago o envío.

¿Qué y cómo funciona Google Pay?

Google Pay es una opción de pago que le permite realizar compras utilizando su cuenta de Google en dispositivos Android y navegadores Chrome, entre otros lugares. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Google y apruebe el pago después de elegir Google Pay como opción de pago. No necesita ingresar su información de pago cada vez que realiza una compra porque se guarda de forma segura en su cuenta de Google.

¿Cómo funciona Apple Pay? ¿Qué es?

Con su dispositivo Apple, como un iPhone, iPad o Apple Watch, puede pagar su artículo mediante Apple Pay. Cuando elija Apple Pay como método de pago, se le pedirá que confirme la transacción utilizando su contraseña, Face ID o Touch ID. No necesita ingresar su información de pago cada vez que realiza una compra porque se guarda de forma segura en su Apple Wallet.

Términos y condiciones

¿Qué tipo de métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, también aceptamos pagos a través de PayPal para mayor comodidad y seguridad.

¿Puedo obtener un reembolso completo?

Los clientes pueden solicitar un reembolso completo por productos sin abrir dentro de los 5 días posteriores a la compra. Para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en order@drydrystore.com. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Los reembolsos se emitirán tras la recepción e inspección de los productos devueltos.

No puedo encontrar mi recibo original. ¿Qué tengo que hacer?

Si no puede localizar su recibo original, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en order@drydrystore.com. Nuestros representantes lo ayudarán a localizar su pedido utilizando información alternativa, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de pedido, si está disponible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud de reembolso o cambio, siempre que el producto cumpla con los criterios de nuestra política de devolución.

¿Cuál es su política de devolución?

Tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tiene 5 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos al correo electrónico order@drydrystore.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo secar y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

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