Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 5 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 5 dagen de tijd heeft om een ​​retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via e-mail order@drydrystore.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourverzendlabel, evenals instructies over dryhow en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Neem contact met ons op

Mocht u vragen hebben over het retourproces, neem dan gerust contact met ons op via order@drydrystore.com.

Schade en problemen 

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen 

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen Neem contact op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke artikel.

Uitverkoopartikelen en cadeaubonnen

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren voor artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht of voor cadeaubonnen.

Uitwisselingen 

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.

Terugbetalingen 

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Klik op de link om een ​​retour aan te vragen
https://drydry.montareturns.com/